Правила возврата :
Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине DOLGAN, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней с момента получения заказа. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Обмен Товара надлежащего качества осуществляется по предварительному согласованию с менеджерами интернет-магазина.

Обмен производится с использованием курьерской службы. Расходы на услуги курьера для осуществления обмена несет Покупатель в размере, согласованном с менеджером на основании действующих тарифов курьерской службы.

Возврат или обмен Товара надлежащего качества осуществляется путем его самостоятельной отправки Покупателем за свой счет в адрес Продавца.
426011, г. Ижевск, ул. Красноармейская 127, офис 6-8 (получатель: Капрал Ольга, контактный телефон: +7 (912) 016-64-40).

Также Вы можете самостоятельно вернуть Товар надлежащего качества путем личной доставки товара по адресу:
426011, г. Ижевск, ул. Красноармейская 127, офис 6-8;

Для инициации возврата Покупателю необходимо связаться со службой поддержки для получения дальнейших инструкций.

Какой товар можно вернуть ?
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки.

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества :
В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.

Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.